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Gerencia del servicio: la clave para ganar todos /

Tipo de Material: materialTypeLabelLibro
Autor: Prieto Herrera, Jorge Eliécer.
Serie: Ciencias empresariales. Mercadeo y ventas.
Pié de imprenta: Bogotá Ecoe ediciones 2014.
Edición: 3a. ed.
Descripción: xvi, 199 p. : figuras.
ISBN: 9789587710823.
Tema(s):
Contenido: 1. Filosofía del servicio. 2. La revolución del servicio. 3. El servicio como sistema. 4. La calidad en el servicio. 5. El valor agregado del servicio.
List(s) this item appears in: SOLICITUD 2017 1231006 ESPECIALIZACION EN MERCADEO DE SERVICIOS
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1. Filosofía del servicio. 2. La revolución del servicio. 3. El servicio como sistema. 4. La calidad en el servicio. 5. El valor agregado del servicio.

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