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Calidad total : modelo EFQM de excelencia / Miguel Fernando Sánchez

By: Ferrando Sáchez, Miguel.
Contributor(s): Granero Castro, Javier.
Material type: materialTypeLabelBookPublisher: Madrid : Fundación Confemetal, 2008Edition: 2a. ed.Description: 123 p. : ilustraciones.ISBN: 9788496743601.Subject(s): CALIDAD TOTAL EN ADMINISTRACION | SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD | ADMINISTRACION DE EMPRESAS | INGENIERIA INDUSTRIALDDC classification: 658.562
Contents:
Evolución del concepto de calidad. Principios de la calidad total - Excelencia. Modelos de gestión de la calidad total - Excelencia. El modelo EFQM de excelencia. Autoevaluación, evaluación y puntuación. Situación actual de la calidad total - Excelencia.
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Bibliografía: p. 121-123

Evolución del concepto de calidad. Principios de la calidad total - Excelencia. Modelos de gestión de la calidad total - Excelencia. El modelo EFQM de excelencia. Autoevaluación, evaluación y puntuación. Situación actual de la calidad total - Excelencia.

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